Política de Privacidade
Introdução
O RGPD reconhece que a proteção dos indivíduos em relação ao processamento de dados pessoais é um direito fundamental.
Neste contexto, o Controlador irá recolher e processar os seus dados pessoais cumprindo as obrigações de exatidão, cumprimento da lei, transparência e proteção da confidencialidade e integridade, de acordo com os princípios e requisitos da legislação sobre a proteção de dados pessoais e como disponibilizado por este documento.
O Controlador dos Dados é a ANDO Portugal, a associação de pacientes responsável pelo Beyond Achondroplasia.
O nosso comprometimento à proteção da sua privacidade é da maior importância para o Beyond Achondroplasia (doravante também "BA", "nós" ou "o website"). A política de privacidade e cookies que se segue descreve como recolhemos e utilizamos informação acerca das pessoas que visitam o nosso website.
Pediremos o seu consentimento para a nossa utilização de cookies de acordo com os termos deste documento quando visita o nosso website pela primeira vez e pode encontrar mais informação sobre os cookies em baixo.
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Se tiver alguma questão sobre esta política contacte, por favor, Inês Alves (Chefe Executiva) ou Diogo Costa (Gestor de Projetos) na seguinte morada: Beyond Achondroplasia, Avenida D. Leonor Fernandes, 46, 7005-144 Évora, Portugal, ou através do e-mail Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar..
Recolha e utilização dos dados pessoais
Os dados pessoais vão ser recolhidos através de um questionário de preenchimento voluntário que pode ou não preencher e pode incluir a data de nascimento, género, endereço eletrónico, país, website que representa, historial médico, cargo, e podemos também recolher informação sobre a sua participação num ensaio clínico. O BA não vai partilhar qualquer informação sua com terceiros, com a exceção da sua utilização em projetos de investigação selecionados (públicos ou privados), aprovados pelo nosso comité de consultadoria médica, e para serem utilizados para melhorar o conhecimento sobre a acondroplasia. Todos os dados recolhidos pelo BA serão encriptados e quando partilhados para investigação apenas, todos os dados serão anonimizados.
Os seus dados pessoais vão-nos ajudar a:
- Fornecer-lhe serviços e informação pedidos por si;
- Gerir o seu donativo ou suporte a programas de angariação de fundos incluindo a ajuda no processamento de prémios;
- Manter um registo na nossa relação consigo;
- Certificar-nos que sabemos como prefere ser contactado. O BA apenas comunicará com quem tenha explicitamente dito que quer que o façamos através do newsletter ou email;
- Compreender como podemos melhorar os nossos serviços e informação;
- Com o seu consentimento podemos contactá-lo para o informar do progresso que estamos a fazer e para lhe pedir donativos ou a sua opinião em assuntos específicos. Não vendemos nem partilhamos detalhes pessoais com terceiros com o propósito de fazer publicidade, mas se iniciarmos um evento em parceria com outra organização nomeada, os seus detalhes poderão ser partilhados com eles. Seremos claros no que acontece aos seus dados quando se registar.
Com quem partilhamos a sua informação
Não partilhamos quaisquer dados sensíveis (como o historial médico, diagnóstico, etc.) com terceiros, exceto com o consentimento expresso do detentor dos dados. No entanto, partilhamos todos os contactos recolhidos através das subscrições para o Newsletter com o MailChimp, um sistema de gestão de contactos, com o propósito único de enviar o nosso Newsletter e outras comunicações institucionais. Também poderemos partilhar dados anonimizados recolhidos através do questionário opcional, disponível no nosso website, com investigadores com o propósito de aumentar o conhecimento sobre a acondroplasia.
Como recolhemos os seus dados?
Diretamente
Pode dar-nos informação de modo a ter acesso a aconselhamento, a se inscrever para um dos nossos eventos, contar a sua história, fazer um donativo ou comunicar connosco.
Redes Sociais
Dependendo das suas definições ou das políticas de privacidade das redes sociais e dos serviços de mensagens como o Facebook, WhatsApp, Twitter ou LinkedIn, pode estar a conceder-nos permissão para aceder à sua informação dessas contas ou serviços.
Bases legais para a recolha dos dados
Recolhemos os seus dados com base nos interesses legítimos do Controlador, tais como assegurar os dados e bens da associação, a sua segurança e melhoramento da organização e do seu sistema informático, melhoria da qualidade do serviço, transmissão de ofertas, melhoramento do know-how, treino da equipa, envio de newsletters, convites para seminários e eventos, exposições e feiras, reivindicações legais, desde que os interesses e direitos da parte interessada não se prevaleçam de acordo com uma avaliação antes de cada processamento e sem prejuízo do direito de oposição do detentor dos dados a determinado processamento, baseando-se no interesse legítimo do Controlador.
Dados como os nomes e contactos de autores de artigos, referências bibliográficas e ensaios clínicos incluídos no nosso website são mostrados com a base legal da utilização destes dados no contexto do propósito do website.
Os dados sensíveis que nos envie através do e-mail ou através do sistema de mensagens do nosso website terá obrigatoriamente de incluir o consentimento explícito para que possamos processar e guardar estes dados com o propósito de responder a pedidos de aconselhamento e apoio feitos pelo utilizador. Isto quer dizer que apenas poderemos responder às suas questões num e-mail que contenha dados sensíveis (tais como dados de saúde) se nos der consentimento explícito - apenas fornecer a informação não é o suficiente para podermos responder.
Meios de processamento
O processamento pode ser feito com ou sem o apoio de ferramentas eletrónicas ou automáticas, assegurando a proteção dos dados contra a apropriação ilegítima, acesso não autorizado, alteração e perda de dados. O processamento de dados é feito pelo Controlador de Dados e também através de processadores de dados, de acordo com a legislação vigente.
Os dados são guardados em sistemas, suportes informáticos e servidores localizados em Portugal. Dados em suporte físico, quando recolhidos, são mantidos em arquivos trancados apenas acessíveis por pessoal autorizado.
O Controlador de Dados tomou as medidas de precaução técnicas e organizacionais necessárias para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados pessoais, em particular para prevenir o acesso não autorizado, a alteração, difusão, perda ou destruição.
Direitos do detentor dos dados
O utilizador, como o detentor de dados, tem o direito de obter livremente informação sobre o processamento dos seus dados pessoais, incluindo a origem desses dados, o seu propósito e meios de processamento, a logica é aplicada no caso do processamento feito através de ferramentas eletrónicas, dos sujeitos ou categorias de sujeitos a quem os dados pessoais possam ser comunicados ou que possam ficar cientes dos mesmos como representantes autorizados, processadores ou terceiros com quem o Controlador dos dados tenha relações contratuais.
A parte interessada também tem o direito de obter:
a) atualização, retificação ou, quando interessada, integração dos dados;
b) o cancelamento, tornando os dados anónimos ou bloqueando os dados processados contra a lei e aqueles que não necessitem de ser mantidos para os propósitos para os quais os dados foram recolhidos e subsequentemente processados;
A parte interessada tem o direito de contestar, num todo ou em parte:
a) as razões legítimas para o processamento de dados relativos a si, mesmo que sejam relevantes para o propósito para os quais foram recolhidos;
b) o processamento de dados relativos a si para o propósito de convite para eventos, envio de newsletters e que não estejam estritamente relacionados com o cumprimento do contrato relativo a si.
b) o cancelamento, tornando os dados anónimos ou bloqueando os dados processados contra a lei e aqueles que não necessitem de ser mantidos para os propósitos para os quais os dados foram recolhidos e subsequentemente processados;
A parte interessada tem o direito de contestar, num todo ou em parte:
a) as razões legítimas para o processamento de dados relativos a si, mesmo que sejam relevantes para o propósito para os quais foram recolhidos;
b) o processamento de dados relativos a si para o propósito de convite para eventos, envio de newsletters e que não estejam estritamente relacionados com o cumprimento do contrato relativo a si.
A pedido da parte interessada, o Controlador de Dados vai limitar o processamento ou permitir a portabilidade dos dados pessoais fornecidos pelo detentor dos dados.
Pedidos de eliminação dos dados serão considerados dentro dos limites permitidos, tendo em conta as obrigações legais e contratuais relacionadas com a retenção dos dados.
O detentor dos dados pode, em qualquer altura, exercer os seus direitos enviando um e-mail para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. ou enviando uma carta registada para a morada em baixo.
O detentor dos dados pode, em qualquer altura, exercer os seus direitos enviando um e-mail para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. ou enviando uma carta registada para a morada em baixo.
Em qualquer caso, qualquer pedido recebido pelo Controlador de Dados será considerado depois da verificação e da identidade da pessoa que fez o pedido.
Transações Financeiras
Nós usamos os seguintes fornecedores de serviços de pagamento:
- Paypal - Conta da ANDO Portugal;
- Transferência bancária (Banco: Crédito Agrícola).
Iremos partilhar com os nossos fornecedores de serviços de pagamento apenas os dados necessários ao processamento de pagamentos e devoluções desses pagamentos e para tratar de reclamações ou questões relacionadas com esses pagamentos e devoluções.
Pode encontrar informação sobre as políticas de privacidade e de práticas destes fornecedores de serviços nos seguintes endereços:
- Paypal
- Crédito Agrícola
http://www.creditoagricola.pt/CAI/Institucional/GrupoCA/Regulamento_Geral_Proteccao_Dados/?WBCMODE=PresentationUnpublisheddefaultdefaudefault
Fornecedor do Website
Ao submeter a sua informação pessoal ao BA, está a aceitar a esta transferência, armazenamento ou processamento de dados num local dentro da Área Económica Europeia.
O BA pode precisar de divulgar os seus detalhes à polícia, agentes reguladores ou conselheiros legais caso seja necessário. O BA apenas partilha estes dados noutras circunstâncias se tiver o seu consentimento informado e explícito.
Retenção e eliminação dos dados pessoais
Você tem o direito de nos pedir que paremos o processamento ou que apaguemos os seus dados pessoais, e se não forem necessários para o propósito para o qual nos forneceu esses dados (por exemplo, contactá-lo por e-mail, processar um donativo) fá-lo-emos. Contacte o BA através do Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. se tiver quaisquer preocupações.
Tem o direito de pedir uma cópia da informação pessoal sua que mantemos. Se houver algumas discrepâncias na informação que fornecemos, por favor avise-nos para que as possamos corrigir.
Tem o direito reclamar à agência reguladora Portuguesa (CNPD - Comissão de Proteção de Dados) quando a proteção de dados possa ter sido posta em causa e não tenha sido retificada.
Os seus dados também podem estar disponíveis para o nosso fornecedor do website para permitir, a nós e a eles, a análise e investigação de dados demográficos, de interesses e comportamento dos nossos utilizadores e apoiantes para que os possamos compreender melhor de modo a melhorar os nossos serviços. Neste caso, vamos entrar em contacto consigo previamente e pedir a sua permissão.
No caso desta atividade aplica-se o seguinte:
- Os seus dados serão disponibilizados ao nosso fornecedor do website
- Os dados que são disponibilizados podem incluir quaisquer dos dados que recolhemos como descrito
- O nosso fornecedor do website não pode transferir os seus dados para terceiros, ou transferir os seus dados para fora da EEA
- Poderão armazenar os seus dados por um máximo de 7 anos
Como mantemos os seus dados seguros?
Garantimos que há controlos técnicos apropriados para proteger os seus detalhes pessoais. Nesta matéria, os nossos formulários online estão encriptados e a nossa rede está protegida e é monitorizada rotineiramente.
A sua informação apenas pode ser acedida pelo staff do BA apropriado.
Se usarmos empresas externas para recolher ou processar os seus dados pessoais em nosso nome, faremos fiscalizações a estas companhias antes de trabalharmos com elas, e contratualizaremos as nossas expectativas e requisitos; especialmente no que toca a como eles gerem os dados pessoais que recolhem ou aos quais têm acesso.
Se quiser aceder à sua informação, envie um descrição da informação que quer ver e prova da sua identidade por correio para a Chefe Executiva do Beyond Achondroplasia, Inês Alves, na Av. D. Leonor Fernandes, 46, 7005-144 Évora, Portugal. Não aceitamos estes pedidos por e-mail de forma a garantirmos que fornecemos a informação pessoal apenas à pessoa certa.
Os dados pessoais que processamos para quaisquer propósitos não serão mantidos por mais tempo que o necessário para o(s) propósito(s) para que foram pedidos. Manteremos e apagaremos os seus dados como definido na nossa política de recolha de dados. Pode pedir uma cópia ao enviar um e-mail para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar..
Cookies
Os Cookies são pequenos ficheiros de texto que são colocados no seu computador pelos websites que visita. São geralmente utilizados de forma a que os websites funcionem, ou funcionem melhor, assim como fornecem informação aos donos do website. Um cookie contem, frequentemente, um número único, que pode ser utilizado para reconhecer o seu computador quando ele volta a um website que já visitou.
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Os seus direitos
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Os nossos detalhes
Este website é propriedade da ANDO Portugal e o fornecedor do website é a PTisp.
A ANDO Portugal é uma associação de pacientes legalmente registada em Portugal, sobe o número de registo PA 828/2015e o nosso escritório registado encontra-se na seguinte morada:
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Avenida D. Leonor Fernandes, 46
7005-144 Evora,
Portugal
Pode contactar-nos através de:
(a) [por correio usando a morada [dada acima]];
(b) [usando o formulário do nosso website];
(c) [por e-mail usando [Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.]].
Encarregado da proteção de dados:
Os detalhes de contacto do nosso encarregado de proteção de dados são: Chefe Executiva, Inês Alves (mesmo e-mail)
Queixas
Para quaisquer queixas, a parte interessada pode escrever diretamente para o Controlador de Dados, enviando um e-mail para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. ou através de correio registado; sem prejuízo do seu direito de contactar a Autoridade responsável pela proteção dos dados pessoais, o Comité Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou a autoridade do país Europeu onde vivam ou trabalhem.
Emendas
Podemos atualizar esta política de vez em quando, publicando a nova versão no nosso website.